Grundsatz
Tech4Humans stellt KI-gestützte digitale Mitarbeiter und Kommunikationsassistenten als unterstützende Systeme bereit. Sie helfen bei Kommunikation, Informationsverarbeitung, Dokumentation, Zusammenfassung, Termin- und Prozessunterstützung.
Unsere Standard-Systeme sind nicht dafür bestimmt, Entscheidungen über natürliche Personen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung zu treffen oder vorzubereiten. Hochrisiko-Nutzungen nach EU AI Act sind im Standardangebot ausgeschlossen.
Kennzeichnung
Wenn Sie direkt mit einem KI-System interagieren, weisen wir darauf hin. Das gilt insbesondere für Webchat, WhatsApp/SMS, E-Mail-Antworten und Telefon-/Voice-Assistenten. Bei Telefonie informieren wir vor einer möglichen KI-Verarbeitung, Aufzeichnung oder Transkription.
KI-generierte Inhalte können unvollständig, fehlerhaft oder veraltet sein. Wichtige geschäftliche, rechtliche, personenbezogene oder vertragsrelevante Vorgänge erfordern menschliche Prüfung.
Kein High Risk
Tech4Humans bietet standardmäßig keine Hochrisiko-KI-Systeme an. Untersagt sind insbesondere Nutzungen zur Bewerber- oder Mitarbeiterbewertung, zum Ranking, Scoring, Filtern, Priorisieren, Auswählen oder Ablehnen natürlicher Personen sowie Nutzungen in Beschäftigung, Bildung, Kreditwürdigkeit, Versicherung, Gesundheitsversorgung, öffentlichen Leistungen, Notrufbewertung, Biometrie, Emotionserkennung, Strafverfolgung, Migration, Justiz oder demokratischen Prozessen, soweit der konkrete Einsatz unter die Hochrisiko-Kategorien des EU AI Act fallen kann.
Eine solche Nutzung wäre nur nach separater schriftlicher Prüfung, Freigabe und Vertragsanlage möglich. Ohne diese Freigabe ist sie nicht erlaubt.
HR und Talensio
In HR- oder Bewerberkontexten dürfen Tech4Humans-Systeme ausschließlich assistieren. Sie können Bewerberfragen beantworten, freiwillig bereitgestellte Informationen erfassen, Unterlagen vervollständigen, Termine koordinieren oder Informationen an menschliche Ansprechpartner weiterleiten.
Sie bewerten keine Bewerber oder Beschäftigten, erstellen kein Ranking oder Scoring, treffen keine Auswahl- oder Ablehnungsentscheidung und bereiten solche Entscheidungen nicht automatisiert vor.
Kundenpflichten
Kunden dürfen Tech4Humans-Systeme nicht für Hochrisiko-Anwendungen, verbotene KI-Praktiken oder automatisierte Entscheidungen über natürliche Personen einsetzen. Änderungen von Zweck, Zielgruppe, Datenquellen, Systemprompts, Workflows oder Integrationen dürfen nicht dazu führen, dass ein zulässiger Assistenzzweck zu einer unzulässigen oder freigabepflichtigen Nutzung wird.
Kunden bleiben in ihrem Verantwortungsbereich für Rechtsgrundlagen, Einwilligungen, Datenschutzhinweise, Betroffenenrechte, interne Freigaben, menschliche Aufsicht und die rechtmäßige Verwendung von KI-Ausgaben verantwortlich.
Provider
Für KI- und Speech-Funktionen nutzen wir je nach Projekt dokumentierte Anbieter wie Microsoft Azure/Azure OpenAI, OpenAI und Google. Telnyx wird nur als Telefonie- und SMS-Transportdienst eingesetzt, nicht als KI-Provider. Details zu Datenschutz, Auftragsverarbeitung und Unterauftragsverarbeitern stehen in unserer Datenschutzerklärung und im AVV.
Kontakt
Fragen zum KI-Einsatz, zur Transparenz oder zu einer menschlichen Prüfung richten Sie bitte an mail@tech4humans.de.