Website Tours
Bestandteil von AE Web Paket
Warum braucht man's?
Was kann es?
Website Tours sind ein sichtbares AWP-Modul fuer gefuehrte Website-Erlebnisse.
Sie passen besonders gut zu Seiten, auf denen Besucher nicht nur lesen, sondern aktiv geleitet, orientiert oder in eine Strecke ueberfuehrt werden sollen. Fuer Luna und Kunden ist das zugleich ein klar benannter Baustein, der sich sauber von Chat, Formularen und Workspaces unterscheiden laesst.
- Enthalten in: AE Web Paket
- Typischer Start ueber: AE Basis + Web Paket Bundle
- Nahe verwandt mit: Context Chat und Website Funnels
Leistungsumfang
Tours koennen Besucher Schritt fuer Schritt durch Inhalte, Entscheidungen oder Verkaufsstrecken fuehren.
Besonders bei komplexeren Seiten oder erklaerungsbeduerftigen Angeboten helfen gefuehrte Wege dabei, Aufmerksamkeit auf die richtigen Stellen zu lenken und Unsicherheit zu reduzieren.
- Geeignet fuer Sales-, Service- und Onboarding-Strecken
- Kann automatisch oder auf Klick starten
- Fuehrt aktiv statt nur passiv zu informieren
Tours koennen zusammen mit Texten, Markierungen und AWP-Triggern Zusammenhaenge erklaeren.
Damit wird aus einer statischen Seite eine aktiv erklaerende Oberflaeche. Gerade fuer neue Besucher oder anspruchsvollere Themen ist das oft der Unterschied zwischen Absprung und Verstehen.
- Hilfreich fuer Orientierung auf grossen Seiten
- Einsetzbar in Verbindung mit Triggern und Context Chat
- Kann Inhalte nacheinander oder abschnittsbezogen erklaeren
Tours lassen sich aus dem Inhalt, per Action oder im Dialog mit dem digitalen Mitarbeiter starten.
Das macht sie besonders stark fuer echte Showrooms: Der digitale Mitarbeiter kann nicht nur reden, sondern direkt in eine sichtbare Tour ueberleiten.
- Verknuepfbar mit Kristo und anderen Showrooms
- Gut fuer vertriebliche oder beratende Sequenzen
- Kann Folgeaktionen auf der Seite ausloesen
Was ist es?
Ein Modul fuer gefuehrte Journeys auf Websites.
Website Tours koennen Hinweise, Schrittfolgen, Aufmerksamkeitslenkung und konkrete Naechste-Schritte abbilden. Sie lassen sich mit AWP-Triggern, Texten, Aktionen und digitalen Mitarbeitern kombinieren.
- Gefuehrte Schrittfolgen
- Hinweise auf wichtige Seitenelemente
- Navigation mit Kontext und Erklaerung
- Kombinierbar mit Actions und Triggern
Wie verwendet man's?
Tours werden passend zur Zielseite, Zielgruppe und Aufgabe aufgebaut.
Gemeinsam definieren wir, welche Nutzer an welcher Stelle welche Hilfe brauchen. Daraus entstehen Touren, die entweder automatisch, durch Klick oder aus dem Dialog mit dem digitalen Mitarbeiter heraus gestartet werden koennen.
- Ziel und Strecke definieren
- Schritte und Hinweise formulieren
- Trigger und Startpunkte festlegen
- Mit Chat, Video oder Formularen kombinieren
Wie können Sie es bekommen?
Website Tours kommen meist nicht allein, sondern als Teil einer groesseren Website-Loesung.
Typischerweise werden Tours zusammen mit dem AE Web Paket geplant und haeufig im AE Basis + Web Paket Bundle vorbereitet. Fuer Interessenten sind sie oft ein guter zweiter Schritt, wenn bereits klar ist, dass Nutzer aktiv gefuehrt werden sollen.
- Enthalten in: AE Web Paket
- Haeufiger Startpunkt: AE Basis + Web Paket Bundle
- Gut kombinierbar mit: Context Chat, Formularen und Video Overlay
Was kostet's?
Teil der modularen AWP-Loesungsfamilie.
Website Tours werden typischerweise als Teil des AE Web Pakets oder innerhalb eines groesseren Website-Setups eingesetzt.
- Teil des AE Web Pakets
- Abhaengig vom Umfang der Touren
- Auch als Bestandteil groesserer Bundles sinnvoll
Interesse an Website Tours?
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre individuellen Anforderungen besprechen und die passende Lösung für Ihr Unternehmen finden.